Stellvertreter/in der Geschäftsleitung

Mit der schweizweit grössten Auswahl an E-Bikes, Cargobikes und Faltvelos, bekommt unsere
anspruchsvolle Kundschaft die einmalige Möglichkeit herauszufinden, welches Bike genau ihren
Bedürfnissen entspricht.
Neben dem Verkauf konzentriert sich das Geschäft darauf, die Service-Dienstleistungen stetig auszubauen
und zu optimieren. Auf dem Weg zum besten Velogeschäft der Welt suchen wir per sofort
oder nach Vereinbarung eine/n

Stellvertreter/in der Geschäftsleitung

Du bist die erste Ansprechperson und begrüsst unsere Kundschaft, leitest Kaufinteressenten an die
Verkaufsberater weiter, nimmst Service- und Reparaturaufträge entgegen und händigst den Kunden
eines unserer Ersatzvelos aus. Du übergibst die höchst professionell reparierten Velos und E-Bikes
und kassierst ein. Du lebst die Philosophie „der Kunde ist König“ und kannst dank deiner Empathie
die Kunden für dich gewinnen. Mit unserer transparenten Rechnungsstellung mit ausgewiesenen
Arbeitswerten und deiner mehrjährigen Berufserfahrung ist es für dich ein Leichtes, auch komplexe
Reparaturen zu offerieren. Deine speditive Arbeitsweise wird unterstützt durch eine moderne, digitalisierte
Infrastruktur, welche ein geübter Umgang mit dem Computer voraussetzt.
Du greifst unseren top ausgebildeten Mechaniker unter die Arme. Durch dein Organisationstalent
werden benötigte Ersatzteile rechtzeitig bestellt und die Mechaniker an fünf Werkplätzen können
promt Auftrag für Auftrag abarbeiten. Du hast immer die Übersicht und kannst einschätzen, wie lange
Reparaturen dauern. Deine sympathische Art zu kommunizieren, dein selbstbewusstes Auftreten und
deine stets sachliche Argumentation helfen dir, die Kunden nicht nur zufrieden zu stellen, sondern zu
begeistern. Fremdsprachenkenntnisse runden dein Profil ab und tragen dazu bei, unseren internationalen
Kundenstamm von bereits 8’500 Kunden zu betreuen und zu erweitern. Du bist mit Leib und
Seele bei der Arbeit, siehst wo es brennt und bist dir nicht zu schade, auch mal ein Ersatzteil zu verpacken,
vor dem Laden sauber zu machen oder den Kassentresen abzustauben. Bevor sich neben den
Verkäufern auch noch die Mechaniker als Verkäufer ins Zeug legen müssen, übernimmst du die
Verkaufsberatung und verhilfst der Kundschaft zum passenden Velo oder E-Bike und überzeugst sie
davon, dass nicht die Rabatte, sondern unsere hervorragenden Aftersales-Services glücklich machen.
Du hast Ideen, wo Abläufe verbessert werden können, besprichst sie mit dem Vorgesetzten und dem
ganzen Team und setzt sie zeitnah um.
Ende Jahr schaust du stolz zurück auf das, was du mit dem ganzen Team geleistet und erreicht hast
und bist bereit auf ein Neues, wieder 100% für die Kundschaft, das Team und das Unternehmen zu
geben.

Auf der Suche nach den Besten der Velobranche gibt es für mich keine Tabus. Arbeitszeiten, Ferien,
Lohn und Weiterbildungsmöglichkeiten sind verhandelbar.